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光大银行大连分行推进网点营销环境标准化建设

  本报讯 记者李南妮 通讯员许言 杜明明报道 近日,为提升营业网点产能,促进客户服务升级,光大银行大连分行在前期同业调研的基础上,充分吸收先进经验,编制了《营业网点营销氛围打造手册》,首次对网点营销环境进行模式化、标准化规范。

  该手册规范区域涵盖了临街形象层、理财经理区域、大堂区域等在内的“9+1”功能分区,对厅堂营销环境进行标准化定位,设计了方便基层营销人员日常数据统计的表格工具,有利于网点营销工作的顺利开展。该手册的编制,统一了营销服务标准,强化了厅堂管理,提高了光大银行大连分行的精细化管理水平。

责任编辑:韩昊