返回首页
聚焦CURRENT AFFAIRS
聚焦 / 正文
睢宁农商银行存款凭什么“五连增”

    近年来,江苏睢宁农商银行在坚持“管理在先、风控优先、服务当先、发展争先、创新促先、文化保先”的“六先原则”基础上,通过“四个优化”,持续加大组织资金力度,为服务地方经济发展和“支农支小”厚植资金基础。自2013年开始,该行各项存款已连续实现五年两位数以上的增长率,且在增速上实现“五连增”,年均增幅达20.7%,实现了组织资金工作稳步增长。

    优化顶层设计 集聚基础潜力

    首先是坚守战略定位。睢宁农商银行坚持“向下向内”的发展方向,明确“抓小、抓散、抓基础”的组织资金策略,以“管理在先”为原则,对外加强客户关系建设,持续管理好客户和市场。特别是2015年开始,该行通过开展“百村万户”工程,以信息采集为首要目标,以走访建档为重要抓手,以“三联三包三达标”为主要工作内容,三年来共沉淀369个行政村、20.6万户的农户数据,强化了客户信息库建设,为该行组织资金工作夯实客户基础。该行的有效客户数由2013年末的15.95万人增长至21.85万人,年均增幅达9.25%,储蓄存款年均增长率达20.67%。

    其次是完善考核方式。睢宁农商银行持续扩大组织资金渠道,合理把握和运用存款利率浮动要素,召开组织资金季度、月度推进会,按旬督导、科学评比,提高各支行对组织资金的参与积极性,进一步提高存款的稳定性,以日均存款、时点存款、对公存款、新增有效对公存款客户等指标为抓手,加强对组织资金工作的常态化管理和阶段性推进,提升了组织资金科学性。自2013年开始,该行对公存款年均增长率为11.87%,储蓄存款市场占有率在全县金融机构不断扩容的情况下由2013年的38.3%提高到2017年的40.65%,提高了2.35个百分点;保证金存款由2013年末的14.81亿元下降至2017年末的0.3亿元,降幅达98%。该行的存款结构得到进一步优化,市场竞争力进一步增强。

    优化宣传方式 增强企业魅力

    首先是对外宣传,拓展市场。睢宁农商银行以每年春节旺季工作为契机,开展“春天行动、红色旋风、赢在开局”等“开门红”专题活动,营造热烈的首季工作氛围。该行在日常关系管理维护的基础上实现节日重点跟踪服务,特别是春节期间强化精准动态宣传和客户走访,着力做好财政资金拨付的跟踪服务,争取财政资金在内部流转和体内循环。该行进一步明确关键人、关键时点和关键地点,每年分批组织60余人次到常熟、昆山和太仓等外出务工集聚地开展“乡情暖意”活动,以内部聚会和年会为契机及时对接睢宁同乡会进行提前宣传;以机场、火车站、高铁站、客运大巴为平台,发放宣传单、产品简介和播放特制节目《回家的路》,给他们提前送上家乡的温暖,全面推荐优惠产品和服务。

    其次是对内宣传,提升“年味”。睢宁农商银行在春节前融合中国传统风格,扩大宣传覆盖面,以38家网点宣传为主阵地,以“五福兴旺”为主题,统一策划、统一标准、统一配置,着力营造节日氛围,提升整体形象。冠名和举办省篮球联赛、摄影展、歌唱比赛等主题活动30余次,展现了良好的企业品牌形象。该行联合曲艺社团、书法协会开展文艺下乡、免费送“福”等客户喜闻乐见和“接地气”的宣传方式,不断根植“睢宁老百姓自己银行”的企业形象;以“微信推送号、公众号信息发布模块”为平台,突出信息的及时性、关联性和可读性,以“雪天服务、这个春节我们不一样”为主题,开办微信文化专栏,提升线上宣传效果。该行还精心制作了产品及活动内容单页、海报以及宣传音频等发放至支行,努力形成微信广泛分享、墙字图片明显、路旁横幅引人的“立体化、多层面、全方位”的强势宣传氛围。

    优化渠道建设 凝聚转型合力

    首先是加强电子银行建设。睢宁农商银行践行 “大营销”理念,将传统的存款业务与现代电子银行业务通过组织架构功能调整和金融产品、工具的推广应用有机融合,更好实现市场营销效果。同时,该行配套综合营销计酬标准、量化考核办法、综合营销办法,引导客户经理由“单一营销”向“综合服务”转变,达到以电子银行业务的发展黏连客户、驱动组织资金业务发展的目的,实现组织资金工作和电子银行业务同发展、共促进。

    其次是加强场景化模式营销。睢宁农商银行以自主建立的“惠宁商城”“宁小贷”等线上平台为抓手,结合线下合作的210户商家,开展“新年抓娃娃”“旅游半价”“折扣吃喝”等年轻人酷爱的活动,吸引年轻客户,并提升线上沉淀客户及组织资金的能力。该行强化产品序列创新,围绕客户需求,加大益农存、定活通等灵活性储蓄产品的推广,突出大额存款利率上浮40%、多计算5天利息、保本型收益理财等优势的宣传,不断提升产品服务的精准度。

    优化厅堂服务 激发吸储能力

    睢宁农商银行设置弹性窗口,通过延时服务,发挥大堂经理分流引导、业务解释的作用。该行让一线柜员走向前台和大厅,任专职大堂经理,积极主动做好业务咨询、宣传,为客户排忧解难,实现大堂经理职能的进一步优化升级。该行在全行范围内开展“百名中层进大堂”活动,组织440人次的机关中层人员全部到一线轮流体验大堂营销业务,实现由“一人做大堂”向“全员做大堂”转变,有效实现机关与基层联动,不断做优大堂营销新理念,切实增强获客能力的持续性与连续性。

    睢宁农商银行特别加强了春节旺季时节人力资源配置,构建后备柜员库,每年抽调40余人次充实一线支行,并从腊月二十四开始安排基层代班工作,开展柜面服务和综合营销服务,保证在旺季工作中“拉得出、打得响”。该行还举办沙龙营销培训班,指导大堂经理进行分类、分层、批量服务,帮助学员建立客户导向型的沙龙经营思维,让沙龙营销成为真正的为网点产生价值的营销战略依托,达到有效营销的目的。

责任编辑:梁艳珍