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京东安联当日完成宜宾地震死亡案件赔付

  6月17日晚间,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震,随后又有2.0级以上余震数十次。面对灾情,保险机构积极应对。

  18日8时,京东安联接到报案,称客户在17日晚发生地震时受伤,于送往医院途中不幸死亡。相关人员核对保单后,马上与报案人联系,但当地位置偏僻,交通受阻,通讯受限无法进一步取得信息。

  随即京东安联立即派遣专人上门,于11时到达四川省珙县珙泉镇鱼塘村,全程协助客户递交理赔申请,为客户家属减免理赔手续,于15时完成理赔结案,整个处理从报案到赔付到账仅用了7小时。

  地震发生后,京东安联于当日第一时间启动重大应急响应工作,成立应急工作组24小时值守待命,随时准备为出险客户提供咨询和理赔服务,保障报案渠道绝对畅通,并开通绿色通道,简化理赔流程,务求第一时间快速处理理赔案件。

责任编辑:韩昊