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应对四川宜宾6.0级地震 华安保险启动九项保险理赔应急服务举措

  本报讯 记者钱林浩报道 记者获悉,在四川宜宾6.0级地震发生后,华安保险总公司及四川分公司迅速启动重大灾难事故应急预案。华安保险四川分公司成立由总经理室、车险部、非车险部、综合管理部及中支机构组成的应急小组,负责重大事故应急处置。95556电话服务中心已于17日凌晨开通服务热线专属通道,为四川地区客户提供专线服务,保障各类报案救援电话畅通,简化受理流程,优先派工,保证对出险客户做好服务指引及安抚工作。截至18日上午10时,华安保险接到车险报案两笔。

  与此同时,记者还了解到,华安保险紧急启动九项保险理赔应急服务举措,为现场保险理赔、紧急救援提供便利。其中包括开通95556服务热线24小时服务,提供救援协助,简化理赔手续、开通理赔绿色通道,车辆维修快速协调,取消医保费用限制,取消医院限制,简化理赔伤残鉴定手续,免保单理赔等。

责任编辑:韩胜杰